롯데백화점 내 협력사 및 파트너사 직원을 위해 운영되는 동료사원 지원시스템(https://partner.lotteshopping.com)은 업무 관련 편의를 돕는 플랫폼입니다. 시스템에 접속하면 교육 안내, 업무 관련 서류 확인, 각종 공지사항 등 현장에서 필요한 정보를 간편하게 조회할 수 있습니다. 정상적인 시스템 이용을 위해 사전에 등록된 아이디와 보안 인증 절차를 준비하고 접속하세요.
시스템 이용 중 발생하는 상황별 대응
업무 시스템을 활용하는 과정에서 마주하는 어려움과 그에 대한 조치 사항입니다.
서비스 이용 및 처리 안내
| 내가 겪고 있는 고민 상황 | 바로 해결할 수 있는 조치 방법 |
| 로그인이 안 됩니다 | 사내 통합 계정 정보를 재확인하고 브라우저 쿠키를 삭제하세요 |
| 보안 프로그램이 안 깔려요 | 제어판에서 기존 보안 프로그램을 제거한 뒤 재설치를 시도하세요 |
| 비밀번호를 분실했어요 | 시스템 내 비밀번호 찾기 기능을 이용하거나 관리자에게 문의하세요 |
| 특정 페이지가 안 열려요 | 접속 환경을 권장 브라우저로 변경하여 시도하세요 |
지원시스템의 운영 목적과 보안 관리
이 시스템은 롯데백화점과 함께 근무하는 동료 사원들의 원활한 업무 처리를 위해 운영됩니다. 백화점 운영 정책과 밀접한 관련이 있는 정보를 실시간으로 공유하며, 보안망과 연동되어 안전한 환경에서 업무 지원을 수행합니다. 시스템에 접근하기 위해서는 보안 등급에 따른 접근 권한이 필요하며, 이는 내부 자산을 보호하고 업무 효율을 극대화하기 위한 필수 과정입니다.
업무 종료 후에는 반드시 세션을 종료하고 로그아웃하여 계정 정보를 안전하게 보호하세요.
시스템에 안정적으로 접근하기 위해서는 사내 망 환경 또는 허용된 접속 환경을 갖추어야 합니다. 반복적인 오류가 발생할 때는 브라우저의 팝업 차단 설정을 해제하거나 최신 보안 모듈 상태를 점검하는 것이 좋습니다.
주의사항
- 롯데백화점 공식 파트너사 포털(partner.lotteshopping.com) 도메인이 맞는지 주소창을 재확인하세요.
- 시스템 접속을 위한 계정 정보는 개인용으로 발급되므로 타인에게 공유해서는 안 됩니다.
- 업무 관련 공지사항은 보안 등급에 따라 대외비로 분류될 수 있으니 주의하세요.