기업이나 개인 고객의 금융 업무를 비대면으로 처리할 수 있는 IBK기업은행 인터넷뱅킹(https://www.ibk.co.kr)은 365일 어디서나 자산 관리와 송금 업무를 지원합니다. 예금 잔액 조회부터 대출 신청, 각종 제증명 발급까지 은행 창구에 방문하는 번거로움 없이 온라인에서 모든 절차를 완료할 수 있습니다. 시스템에 로그인하여 본인의 계좌 상태를 확인하고 필요한 금융 서비스를 이용하세요.
인터넷뱅킹 사용 중 겪는 고민 해결하기
온라인 환경에서 금융 서비스를 이용하다가 마주하는 상황별 조치 방법입니다.
서비스 이용 및 처리 안내
| 내가 겪고 있는 고민 상황 | 바로 해결할 수 있는 조치 방법 |
| 공인인증서가 만료되었어요 | 인증센터 메뉴에서 인증서 갱신 또는 재발급을 신청하세요 |
| 이체 한도를 늘리고 싶어요 | 보안 센터 내 설정 메뉴에서 이체 한도 상향을 진행하세요 |
| 비밀번호를 잊어버렸어요 | 로그인 화면의 아이디 찾기 및 비밀번호 재설정 기능을 활용하세요 |
| 보안 프로그램이 안 깔려요 | 브라우저 설정 확인 후 최신 보안 모듈을 새로 내려받으세요 |
인터넷뱅킹의 운영 목적과 효율적 활용
IBK기업은행 인터넷뱅킹은 고객의 금융 자산을 디지털 환경에서 안전하고 효율적으로 관리하도록 설계되었습니다. 계좌 이체는 물론이고 적금 가입, 외환 거래, 대출 정보 조회 등 방대한 금융 서비스를 시간과 장소의 제약 없이 처리할 수 있습니다. 정기적으로 로그인하여 본인의 자산 현황과 거래 내역을 점검하는 것이 좋습니다.
금융 정보 보호를 위해 공용 PC나 공공장소의 네트워크에서 접속한 경우, 업무 종료 후 반드시 로그아웃을 하고 브라우저 창을 완전히 닫으세요.
금융 사고를 예방하기 위해 비밀번호와 보안 매체 정보는 타인과 공유해서는 안 됩니다. 시스템 이용 중 확인되지 않는 오류가 발생하거나 의심스러운 화면이 나타나면 즉시 홈페이지 내 공지사항이나 고객센터 안내를 참고하세요.
주의사항
- IBK기업은행 공식 홈페이지 도메인(ibk.co.kr)이 맞는지 주소창을 재확인하세요.
- 이메일이나 문자로 전송된 출처 불분명한 금융 관련 링크는 피싱 위험이 있으니 클릭하지 마세요.
- 5회 이상 로그인 정보가 일치하지 않으면 계정이 잠길 수 있으니 정확한 정보를 입력하세요.